Послегарантийное обслуживание
Всем нашим клиентам предлагаются на выбор две схемы обслуживания: разовое обслуживание и абонементное обслуживание.
Разовое техническое обслуживание
Услуги предоставляются на территории Сервисного центра и предварительно оплачиваются по отдельному счету. Форма оплаты: наличный и безналичный расчет! Перечень работ, выполняемых специалистами Сервисного центра:
- диагностика и дефектация неисправного оборудования;
- профилактические и регламентные работы;
- ремонт и восстановление работоспособности оборудования;
- модернизация оборудования, установка дополнительного оборудования
Абонементное обслуживание
Наивысшим приоритетом при получении услуг нашего сервиса обладают клиенты, техника которых обслуживается на постоянной основе. Для этого достаточно заключить с нашим Сервисным центром договор на абонементное обслуживание. При заключении договора клиенты могут выбрать несколько вариантов технической поддержки, наиболее полно отвечающий их требованиям и возможностям. Кроме того, в рамках договора Сервисный центр готов предоставить необходимый уровень сервиса:
- срок реагирования
- время и место обслуживания
- время прибытия механика на место установки
- срок ремонта
В рамках договора на абонементное обслуживание пользователь получает значительную экономию при оплате выполняемых работ, постоянный контроль обслуживаемого оборудования, консультации по телефону "горячей линии" технической поддержки, а главное — гарантированные сроки восстановления работоспособности техники.
Договор с "Шатун-Cервис"— это максимальная надежность при заранее известных затратах.
